Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 2026-10-04

Explicăm aici ce date personale prelucrăm când cumperi de pe outletpromo.ro, de ce și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Operatorul de date

• Denumire: ECOM PROMO S.R.L.
• Sediu: Șos. Voinești nr. 43, parter, camera 1, ap. 2, Iași, jud. Iași, 700654
• CUI: 39548018
• Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J22/1713/2018
• Email: office@outletpromo.ro
• Telefon: 0722 755 055

Ce date prelucrăm și de ce

• Pentru a îndeplini comanda (temei: executarea contractului, art. 6 alin. 1 lit. b GDPR): numele, emailul, telefonul, adresa de livrare, produsele comandate și, dacă e cazul, grafica sau textul pentru personalizare.
• Pentru obligațiile legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR): emiterea facturii și transmiterea ei în sistemul RO e-Factura, păstrarea documentelor contabile, soluționarea cererilor de retragere și a reclamațiilor.
• Pentru contul tău, dacă alegi să îți faci unul (temei: consimțământul tău și executarea contractului): emailul, parola (păstrată doar criptat, ireversibil), numele și datele de livrare salvate. Contul e opțional; îl poți șterge oricând din „Contul meu”, iar datele lui se șterg imediat.
• Pentru siguranța site-ului (interes legitim, art. 6 alin. 1 lit. f GDPR): jurnalele tehnice ale serverului (adresa IP, ora cererii), păstrate cel mult 30 de zile.

Nu facem profilare, nu luăm decizii automate cu efecte asupra ta și nu îți trimitem reclame pe email. Nu vedem și nu păstrăm datele cardului tău.

Cui transmitem datele

• Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda), pentru procesarea plății cu cardul;
• firma de curierat, pentru livrare (numele, adresa, telefonul);
• furnizorul de găzduire a site-ului (servere în România) și furnizorul de email;
• programul de facturare, contabilul nostru și, prin e-Factura, ANAF;
• autorităților, doar când legea ne obligă.

Stripe poate transfera date în afara Spațiului Economic European, cu garanțiile prevăzute de GDPR (clauze contractuale standard, cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor).

Cât timp păstrăm datele

• datele comenzii și facturile: cât cer legile financiar-contabile (de regulă 5 ani pentru documentele justificative și 10 ani pentru registrele contabile);
• fișierele încărcate pentru personalizare: cel mult 12 luni de la livrare, apoi le ștergem;
• datele contului: până când ștergi contul (comenzile rămân doar în evidența contabilă, cât cere legea);
• corespondența despre retrageri și reclamații: 3 ani (termenul general de prescripție).

Drepturile tale

Ai dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate și de opoziție. Pentru oricare dintre ele scrie-ne la office@outletpromo.ro; răspundem în cel mult o lună. Ai și dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Cookie-uri

Folosim doar cookie-uri strict necesare pentru funcționarea coșului. Detalii în Politica de cookie-uri.